Реферат на тему школа поведенческих наук

19.09.2019 Рогнеда DEFAULT 3 comments

Однако такие приемы, как изменение содержания работы и участие работника в управлении предприятием, оказываются эффективными только для некоторых работников и в некоторых ситуациях. Фоллетт, П. Таким образом, рассмотрев вопрос об иерархической теории потребностей А. Иерархия потребностей Маслоу впервые дала объяснение, почему одна и та же система мотивации может в разное время оказывать различное воздействие на личность в зависимости от степени удовлетворенности в этот момент ее иерархии. Менеджмент: Учебник. Маслоу 2. Школа поведенческих наук значительно отошла от школы человеческих отношений, сосредоточившиеся прежде всего на методах налаживания межличностных отношений.

Видимо, в силу этих же обстоятельств, производительность труда в контрольных группах менялась точно так же, хотя уровень освещенности там не варьировали. Человека сложнее изучать, нежели машины, и поэтому в этом направлении так много белых пятен.

Школа поведенческих наук, ее роль в развитии современного менеджмента

Поведенческая школа носит скорее эмпирический, нежели теоретический характер. Однако наличие у практиков менеджмента колоссальной информационной базы дает возможность использовать полученные знания с определенной отдачей.

Так или иначе, теория управления, обслуживающая дальнейшее развитие промышленности, стала базироваться на изучении психофизиологических возможностей человека и была разработана до уровня, удовлетворяющего требованиям производства. Первым серьезным достижением поведенческой школы было доказательство того факта, что на производительность труда исполнителя оказывают влияние не только, а порой и не столько материальные факторы, сколько психологические и отчасти социальные.

В этом отношении показателен эксперимент, проведенный Э.

[TRANSLIT]

Мэйо в гг. Причем никакие материальные стимулы не могли поправить сложившуюся ситуацию. В результате специальных исследований Э. Мэйо пришел к выводу, что причинами такого положения явились организация труда, исключающая возможность общения, и непрестижность профессии.

Однако, стоило ввести два десятиминутных перерыва для отдыха, как положение сразу изменилось: текучесть рабочей силы резко снизилась, а выработка возросла. Еще до получения Э. Мэйо практических результатов их теоретически предвосхитила Мэри Фоллет.

В круг вопросов, которые она рассматривала, входили такие категории, как "власть" и "авторитет", их разграничение и неформальное восприятие, ответственность и делегирование ответственности, участие рабочих в управлении, что также было реферат на тему школа поведенческих наук новым направлением для Запада. Фоллет рассматривала проблему конфликтов, классифицируя их на доминирование, компромисс, интеграцию, с выработкой соответствующих рекомендаций.

Все эти вопросы имели элементы научной новизны либо вообще поднимались впервые. Однако практики, к сожалению, были в то время далеки от теоретических изысканий. Эти и некоторые другие мысли и явились предметом исследований Э.

  • Наиболее значительными из этих наград являются удовлетворение своего "я" и самоудовлетворение потребностей;.
  • Подобные исследования проводились неоднократно другими учеными в других странах, в том числе и называвших себя социалистическими.
  • Впервые руководители-практики увидели, что методы и подходы, используемые в науке и технике, могут быть эффективно использованы в практике достижения целей организации.
  • Применение результатов такого рода исследований позволило значительно повысить производительность операций.
  • Краткая характеристика основных положений школы научного управления.

Мэйо в Хоторне. Выводы хоторнских исследований сводились большей частью к трем постулатам: человек представляет собой "социальное животное"; жесткая иерархия подчиненности, формализация организационных процессов несовместимы с природой человека; решение проблемы человека--дело бизнесменов.

Мэйо полагал, что конфликты между человеком и организацией, а, в более общем случае с обществом в целом, можно снять, удовлетворяя потребности исполнителя, от чего выигрывали как работники, так и работодатели. Конечно, в определенной степени психологические особенности работников учитывались и раньше. Много времени этому, например, уделял Г. Однако данный эффект был положен в первооснову системы промышленного управления лишь ближе к середине века.

Хотя проблематика организационного поведения пронизывает весь период существования управленческих паук начиная с Тейлора и Веберавыделение организационного поведения в отдельную область исследований произошло лишь в гг.

Реферат на тему школа поведенческих наук 284

Организационное поведение -- понятие, широко используемое в современных психологических, социологических и экономических концепциях организации и управления. Оно введено в связи с необходимостью обозначения разнообразных поведенческих реакций личности или группы на организационные воздействия стимулы, ролевые и административные требования, предписания и санкцииа также в связи с вариативностью типов этих реакций. Возникновение и широкое использование термина организационного поведения, а также формирование теории организационного поведения как особого научного направления связаны с осознанием представителями управленческих наук того, что:.

В современной организационной теории изучаются самые разнообразные типы организационного поведения, а также механизмы, их обеспечивающие:. Уважение удовлетворяется через осознание и понимание личных чувств.

Самовыражение требует выражения способностей и навыков индивидуума. Эти потребности проявляются в желании взять на себя определенную ответственность и в получении интересной и творческой работы. Подобные исследования проводились неоднократно другими учеными в других странах, в том числе и называвших себя социалистическими.

И везде имела место высокая степень достоверности результатов. Исходя из этого, удовлетворенность — не просто результат отсутствия факторов, ведущих к неудовлетворенности, то есть удовлетворенность и неудовлетворенность не являются противоположностями. С точки зрения Херцберга, противоположностью удовлетворенности от работы является удовлетворенность "неработой", а противоположностью неудовлетворенности работой — неудовлетворенность "неработой".

Реферат на возникновение развитие педагогики, влияющие на устранение неудовлетворенности, Херцберг назвал гигиеническими, факторы, влияющие на удовлетворенность,— мотиваторами.

Рабочая ситуация т. Гигиенические факторы: политика компании, безопасность, статус, производственные отношения, зарплата, рабочие условия, надзор, поведение администрации.

Гигиенические факторы улучшают исполнение, но мотивирующие факторы необходимы для достижения реальных успехов. Создатели школы научного управления первыми стали использовать наблюдения, замеры, логику и анализ для усовершенствования многих операций ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения. Применение результатов такого рода исследований позволило значительно повысить производительность операций. Тейлор разработал основные принципы управления, которые действуют до сих пор: отчётливые цели, здравый смысл, компетентная консультация, дисциплина, справедливость к реферат на тему школа поведенческих наук, точный и постоянный учёт, диспетчеризация, нормы и расписания, нормализация условий труда, нормирование операций, стандартные инструкции, вознаграждение за производительность.

Изучая человеческий фактор, школа научного управления предложила систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объемов производства. Обосновывалась также целесообразность небольшого отдыха и неизбежных перерывов в работе. Это давало руководству возможность устанавливать реальные нормы производства и обоснованно доплачивать за их перевыполнение.

Ключевым моментом здесь было то, что люди, которые производили больше и вознаграждались. Авторы работ по научному управлению также признавали важность отбора людей, которые физически и интеллектуально соответствовали выполняемой ими работе. Они также подчеркивали большое значение обучения. Научное управление также считало необходимым отделение управленческих функций от фактического выполнения работ, что противоречило старой системе, при которой рабочие сами планировали свою работу.

Разработка и внедрение концепций научного управления стало серьезным переломным этапом, благодаря которому, управление начало широко признаваться как самостоятельная область научных исследований. Впервые руководители-практики увидели, что методы и подходы, используемые в науке и технике, могут быть эффективно использованы в практике достижения целей организации. В основу школы поведенческих наук легли идеи школы человеческих отношений. Совершенствование методов исследований в области социологии и психологии позволило изучение поведения человека в процессе труда поставить на научную основу.

Основой поведенческого бихевиористского подхода к управлению являются различные аспекты социального взаимодействия, что привело к развитию теории и методов формирования коллектива как особой социальной общности и межличностных отношений внутри организации.

Особое значение придается стилю управления и его влиянию на производительность и удовлетворенность работников своим трудом. Главные задачи менеджмента основоположники этой школы видят в организации управления персоналом, используя факторы коммуникации, мотивации, лидерства, а также поддержания отношения к персоналу как к активным человеческим ресурсам.

То есть они стремятся к повышению эффективности деятельности предприятия за счет повышения эффективности человеческого ресурса. В начале х годов школа человеческих отношений серьезно реферат на тему школа поведенческих наук за счет знаменитой теории мотивации Абрахама Маслоуставшего первым, кто осознал законы построения человеческих потребностей.

Сколько стоит написать твою работу?

Он сформулировал постулат, согласно которому потребности носят иерархический характер. В работах М.

Реферат по теме эхоРеферат специальная техника овдМатематические модели в современном обществе реферат
Разработка программного продукта курсовая работаДипломные работы по управлению образованиемЭссе слово какого рода
Принципы научного исследования рефератТеатр оперы и балета имени мусы джалиля рефератДоклад про динозавра рекса

Фоллет впервые рассматривались такие вопросы как власть и авторитет, их разграничение и неформальное восприятие, ответственность и делегирование ответственности, участие рабочих в управлении. Она изучала проблему конфликтов в коллективе, классифицируя их на доминирование, компромисс и интеграцию, с выработкой соответствующих рекомендаций.

Их главной целью было повышение эффективности организации за счёт повышения эффективности её человеческих ресурсов. Особое значение придается стилю управления и его влиянию на производительность и удовлетворенность работников своим трудом. Изучение предпосылок создания, исследований представителей, структуры и основных положений административной школы управления. В самых общих чертах основной целью этой школы было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов.

Оригинально М. Фоллет определила управление как обеспечение выполнения работы с помощью других лиц. С х годов переросла в школу поведенческих наук, развивающуюся и в настоящее время. С этим направлением связаны имена А.

Маслоу, предложившего пирамиду мотивов поведения человека в организации, Р. Лайкерта, Д. Макгрегора, Ф. Грецберга, К. Свой подход к определению мотивов и соответствующего комплекса стимулов предложили сторонники так называемого бихевиористского поведенческого направления, в числе которых были названные авторы и др.

Развитие социологии и психологии позволило подвести научную базу в изучение поведения людей в трудовых коллективах. Как показал К. Арджирис, миопия средней степени давления и контроля со стороны руководителей для повышения производительности труда подчинённых порождает конфликт в системе управления и работниками и не способствует предотвращению низкой производительности реферат на тему школа поведенческих наук, прогулов, текучести кадров, потери интереса к работе.

Наоборот, по мнению Р. Лайкерта, разрешению конфликтов способствуют конструктивные взаимоотношения между членами коллектива, опыт и навыки регулирования отношений в коллективе и высокая степень взаимного доверия в коллективе. В настоящее время человек реферат на тему школа поведенческих наук не только самым важным, но и самым дорогостоящим ресурсом организации. Поэтому люди, работающие в организации, являются главным объектом внимания менеджмента. Менеджмент формирует кадры организации, устанавливает систему отношений между людьми в организации, позволяющую создать необходимые условия для наиболее полного раскрытия потенциала работников и его интенсивного развития, способствует обучению и продвижению кадров.

Менеджмент обязан создать в организации такие условия, в которых работники чувствовали бы удовлетворённость от взаимодействия с организацией. Это, в свою очередь, будет формировать их отношение к организации и величину их вклада в её деятельность.

Особо тесно сотрудничает с менеджментом наука социология, выливаясь в единую социологическую дисциплину — социологию менеджмента. Она изучает поведение руководителей и подчинённых в рамках отдельно взятой организации, а также отношения и взаимодействие больших социальных групп, связанных с управлением. Предмет этой дисциплины во многом совпадает с разделом менеджмента — управлением персоналом. Союз двух дисциплин - менеджмента и социологии — порождён и востребован самой жизнью. Менеджмент — очень ёмкое понятие.

Оно обозначает функции, методы, принципы и приёмы руководства людьми в самых разных организациях — как коммерческих, так и некоммерческих. Менеджмент — это область знания, имеющая реферат на тему школа поведенческих наук традиции, научные школы и направления, предмет и методы исследования. Многое он почерпнул из экономики, кибернетики, математики, психологии и социологии. Менеджмент относится к западной культуре и описывает управление в рыночном обществе.

Административная система, напротив, присуща скорее восточной культуре и характеризует нерыночное общество. Управление выступает предметом изучения многих наук. В самом обобщённом виде оно предстаёт как целенаправленный, планируемый, координируемый и сознательно организованный процесс, способствующий достижению максимального эффекта при затрате минимальных ресурсов, усилий и времени. На Западе назначение работника на должность — нечто производное от его функциональных и профессиональных качеств.

Независимо от того, имеется у кандидата базовое образование менингококковая инфекция работа он является всего лишь практиком, деловые качества ценятся в первую очередь.

Ни родственные связи, ни знакомства не защитят от увольнения, если менеджер не наладил производства или отношений с людьми. Рыночная система сортирует качественный и некачественный продукт, вознаграждая труд по конечным результатам, поэтому большую роль играет уровень подготовки и знаний менеджеров.

В данной контрольной работе подробно рассмотрены школа человеческих отношений и поведенческие науки. Данная тема является актуальной в связи с тем, что с краткого изложения истории предмета, классификации основных школ и направлений обычно и начинается подготовка будущих менеджеров.

Это очень важная часть программы подготовки менеджеров, по крайней мере, по двум причинам.

Реферат на тему школа поведенческих наук 4117935

С одной стороны, понимание развития во времени представлений о технологиях управления человеческими ресурсами позволяет определить вектор развития этой области деятельности в настоящем и будущем, а, с другой стороны, управление персоналом, человеческими ресурсами, использование и развитие их потенциала занимает основное время в деятельности менеджеров всех уровней. Практическая значимость данных проблем состоит в том, что эффективное их решение делает экономику более стабильной, а рынок устойчивым.

Нарастание социальной напряженности наряде крупных промышленных предприятий в период Великой депрессии послужило толчком к возникновению нового направления управленческой науки. В х гг. Ее назвали школой человеческих отношений, поскольку она стремилась дополнить деперсонализированные отношения, построенные на основе теории научного менеджмента, а также в соответствии с бюрократическими моделями классической школы, концепцией сотрудничества между рабочими и предпринимателями.

Школа человеческих отношений акцентировала внимание на сложности проблемы человеческого фактора, разрешение которой является главной задачей управления персоналом. В основу направления были положены достижения психологии и социологии, именно поэтому проблема повышения производительности труда решалась посредством изучения поведения человека в трудовом процессе. Ученые понимали, что, сосредоточив свое внимание на человеке, они смогут предложить реферат на тему школа поведенческих наук эффективного стимулирования труда.

Первым внимание на людей обратил Р.

Реферат на тему школа поведенческих наук 1192

Он утверждал, что предприятие много времени тратит на обслуживание оборудования смазка, ремонт и т. Поэтому вполне разумно тратить такое же время и на "уход" за людьми "живой машиной"тогда, скорее всего, не понадобится "ремонтировать" людей.

Это научное направление в теории управления возникло после того, как было обнаружено, что четко разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата не всегда вели к повышению производительности труда, как считали представители школы научного управления. Иногда работники реагировали гораздо сильнее на давление со стороны коллег по группе, чем на желания руководства и на материальные стимулы. Мотивами поступков людей, как было установлено, являются не только экономические факторы, но и различные потребности, которые могут быть лишь частично и косвенно удовлетворены с помощью денег.

Основываясь на этих результатах, был сделан вывод о том, что если руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности должен возрастать.

07 Школа наук о поведении

Это в свою очередь приведет к повышению производительности. Эта школа рекомендует использовать приемы управления человеческими отношениями, включающие более эффективные действия непосредственных начальников, консультации с работниками и представление им более широких возможностей общения на работе.

Стремясь преодолеть правовые основы спорта недостатки классической теории, сторонники неоклассической школы или школы человеческих отношений сосредоточили свое внимание на изучении межличностных отношений в процессе производства, перенеся акцент с общих и универсальных принципов управления на выработку принципов отношений между людьми и оценку их взаимозависимости и эффективности организации.

Неоклассическая школа получает наибольшее развитие в е годы в трудах таких ученых и исследователей, как Э. Мэйо, Д. МакГрегор, Ф. Реферат на тему школа поведенческих наук, А. Маслоу, М. Фоллетт, П. Друкер и. Основоположником школы человеческих отношений принято считать Э. Он полагал, что прежние управленческие методы всецело направлены на достижение материальной эффективности, а не на установление сотрудничества, в то время как простое проявление внимания к людям оказывает очень большое влияние на производительность труда.

Из других ученых этого направления можно выделить М. Фоллетт, которая внесла огромный вклад в теорию лидерства. Основная её заслуга заключается в том, что она пыталась совместить в единое целое 3 школы менеджмента: научного управления, административную и школу человеческих отношений. Именно Фоллетт определила менеджмент как "обеспечение выполнения работы с помощью других лиц".

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Развитие поведенческих отношений. Особое место в создании теории человеческих отношений принадлежит Элтону Мэйо , руководителю отдела промышленных изысканий Гарвардского университета, который провел ряд экспериментов, получивших название "хоторнские эксперименты". Ими необходимо управлять, угрожая наказанием, чтобы заставить их приложить усилия к достижению целей организаций;. Таким образом, рассмотрев вопрос об отличительных чертах школы человеческих отношений от остальных направлений в менеджменте, приходим к выводу, что каждое научное направление в теории управления соответствовало времени, в каком оно получало наибольшее распространение и отвечало его требованиям.

Таким образом, менеджмент приблизился к социологии и у двух наук, развивавшихся независимо, появились точки соприкосновения. Особое место в создании теории человеческих отношений принадлежит Элтону Мэйоруководителю отдела промышленных изысканий Гарвардского университета, который провел ряд экспериментов, получивших название "хоторнские эксперименты". В конце - начале х годов на заводе Хоторн, принадлежавшем компании Western Electric в штате Иллинойс СШАбыла проведена серия экспериментов для выяснения воздействия условий труда на производительность.

Исследователи полагали, что улучшение освещения рабочего места, введение перерывов, регулярного питания и т. Для эксперимента были выбраны реферат на тему школа поведенческих наук группы работников суть эксперимента работникам не разъясняласьодна из которых работала в новых условиях, а другая - в старых.