Психология и социология управления доклад

21.09.2019 Василий DEFAULT 3 comments

И тогда объем информации может измениться не только в сторону уменьшения, но и в сторону увеличения. Они считают, что официальное обучение дает только основы специальности и развивает общие способности, но научиться тому, что им действительно нужно, можно только в процессе работы и через индивидуальное обучение. Место — для всего, и все на своем месте. Вудкока, Д. Некоторые функции администрации, такие как целеполагание, планирование, принятие отдельных решений, корректировка норм выработки, начали передаваться рабочим группам. Индекс социометрической когерентности — характеризует меру связности группы по выделенному критерию, наличие взаимных контактов, но без учета их знака, их направленности:.

С одной стороны управленческая деятельность является одним из старейших видов социальной деятельности человека и появляется с момента осознания им себя как существа социального. Первыми управленцами в первобытном обществе с полным правом можно считать вождей племен.

С другой, научный подход к управленческой деятельности, рассмотрение ее как специфической профессиональной деятельности формируются в начале XX столетия и связан с именами Фредерика Уинслоу Тейлора и Анри Файоля.

Файоля считают основоположником новой научной отрасли менеджмента, а его книга стала классической по теории менеджмента Благодаря А. Файолю, управление стали считать специфическим вид управленческой деятельности. Это обусловлено резким возрастанием роли субъективного фактора в управленческой деятельности и влиянием на эффективность.

Необходимо определиться с содержанием основных понятий управленческой деятельности, а соответственно - и с основными категориями психологии управления как науки. Менеджмент - от англ. Поэтому часто менеджмент отождествляют с управлением. Если основоположниками менеджмента как теории управления считать Ф. Тейлора и А. Файоля, то менеджмент психология и социология управления доклад большей степени уделяет внимание рассмотрению проблем управления в сфере экономики, в сфере производства.

Но существует сфера культуры, политики, военное дело и др. Более подробно проблемы психологии менеджмента будут рассмотрены в третьем вопросе. Проблемы государственного, военного управления рассматривались, еще задолго до основоположников менеджмента в трудах древнегреческих философов Платона, Доклад о скульпторе родене, Демокрита, древнекитайского философа Конфуция. Достаточно привести пример труда Н. С позиции менеджмента управление - это процесс проектирования и инновации социальных организаций, мотивации людей к деятельности для достижения целей организации.

В теории менеджмента управление в большей мере исследуется с точки зрения конкретной ситуации, возникающей в практике управления, то есть как искусство управления. Экономисты склонны трактовать управление как способ получения экономического результата при наименьших производственных издержках. Правоведы рассматривают управление как государственное правовое регулирование с помощью законов и административного воздействия. Политология понимает управление как воздействие на общество со стороны государства политическими методами и т.

Существуют другие позиции и психология и социология управления доклад, отражающие разнообразное отношение к управлению. Часто вместо категории управление используются понятия: регулирование, руководство, администрирование, менеджмент, организация и т. Руководство рассматривается в большей степени как административная деятельность, направленная на координацию людей при их совместном достижении определенных целей.

На первый взгляд можно отождествить эти понятия, что в большинстве случаев и делается. Но мы бы развели эти понятия. Управление и руководство присуще любой социальной системе. Но их соотношение зависит от соотношения демократических и административных начал. Если в социальной системе преобладают административные начала, психология и социология управления доклад ей в большей степени присуще руководство, если демократические - управление. Процесс управления фактически присущ всем организованным системам: биологическим, техническим, социальным и др.

Специфической чертой социального управления является то, что оно в свою очередь является достаточно сложным системным социальным явлением и его основными компонентами выступают либо отдельные индивидуумы как члены различных социальных организаций, либо группы людей.

Исследования после года. Социология города в ые годы. Теория социального управления городом. Социология О. Конта, Г. Критическая теория, постмарксизм, теория систем Н. Луман, символический интеракионизм. Ирвин Гофман, этнометодология, теория обмена, феминизма, позиций, структуры. Хоторнский эксперимент. Элтон Мэйо - наиболее видный представитель школы человеческих отношений, возникшей в США в годах.

Его работы оказали большое влияние на развитие социологической теории в ХХ веке. Предпосылки появления социологии. Классическая социология XIX в. Модернизм и постмодернизм.

Социология-наука и учебная дисциплина.

Апологеты фашизма утверждали, что в государстве не существует больше свободного состояния мысли: имеются лишь мысли правильные и мысли, подлежащие истреблению. Квалифицированный рабочий и ученик устанавливают прочную связь на всю жизнь. Руководитель должен управлять в любой, даже, казалось бы, самой неуправляемой ситуации. Управлением принято считать совокупность системы скоординированных мероприятий, направленных на достижение значимых целей организации.

Основные направления современной западной социологии. Конфронтация социологических теорий и идей. Введение Парсонсом и Шилзом понятий адаптации, достижения целей, интеграции и латентности.

Теория "социальных изменений" и "социального конфликта". Западная социология марксово понимание общества и его идею общественного развития относят к теории конфликта. Теория Маркса основывается на формационном подходе, который является краеугольным камнем марксистской исторической науки.

Социальная статика. Социальные условия возникновения социологии, социологическая теория О. Конта и ее основные части. Стадии развития человеческой мысли. Управления доклад понимание истории как основа марксистского направления в социологии, теория социальных революций. Социология — это психология только теория, но и методология. Отличительной чертой научных позиций Э. Дюркгейма стала концепция социологизма. Теория социальной солидарности. Проблеме самоубийств Э. Дюркгейм посвятил специальную монографию, и она стала классикой.

Современная западная социология - сложное, противоречивое образование, представленное множеством различных школ и течений. Социология структурно-функционального анализа.

Анализ общества, теория социального конфликта. Направление "технологический детерминизм". Социология и социальная психология. Социальная психология является междисциплинарной областью знаний. В ней общество рассматривается как множество индивидуальных актов, исследуемых в психике, поведении и деятельности.

Этот закон утверждает, что разные люди в разное время могут по-разному реагировать на одинаковые воздействия. Хороший руководитель обладает управленческим чутьем, которое подсказывает ему верное решение в тех условиях, когда очень сложно рационально определить правильное поведение или принятие правильного решения.

Социология и политология. Основное звено в структуре управления — выработка и исполнение управленческих решений. И здесь важным принципом является принцип оптимальности, означающий, что при выработке управленческого решения необходимо учитывать максимум возможных вариантов его исполнения и выбирать те из них, которые наиболее полно обеспечивали бы достижение поставленных целей. Следовательно, управленческое решение вырабатывается субъектом с ориентацией на объект управления, на учет его психология и социология управления доклад и интересов, а также его реальных возможностей и условий превращения этих возможностей в действительное исполнение решения.

В сфере государственного управления без достаточного научно обоснованного знания потребностей народа принцип оптимальности теряет свою эффективность. Характер социального управления в современных условиях предъявляет к субъекту управления требование повышенной ответственности за принятие управленческих решений, что сложностью структурной организации объекта управления.

Итак, социальное управление — это основанное на принципе обратной связи целенаправленное или стихийное воздействие на элементы общества как целостной системы для ее оптимально организованного функционирования и развития.

Принципы социально-политического управления обществом изменяются в зависимости от характера общественного строя, от форм государственной власти.

Психология и социология управления доклад 1937

В качестве примера действия исключительно жесткого принципа социального управления можно сослаться на деспотические режимы, крайней формой выражения которых стал фашизм.

Вся система управления фашистского государства ориентирована на использование людей для блага правящей элиты или даже одного человека — фюрера, служение которому возведено, по существу, на уровень религиозного культа. Апологеты фашизма утверждали, что в государстве не существует больше свободного состояния мысли: имеются лишь мысли правильные и мысли, подлежащие истреблению.

Реферат иконы божией материРеферат на тему лыжный спорт в казахстанеЭссе что значит быть гражданином своей страны
Эссе по истории революция 1905 1907Оплата труда на предприятии курсовая работа по экономикеЭссе по статье баранского
Реферат информация данные знанияСемь лет в тибете рецензияДипломная работа гиревой спорт

Наиболее интенсивно проблема управления разрабатывается в связи с развитием общетеоретических дисциплин, в частности, кибернетики, два основополагающих понятия которой — информация и управление. Учитывая исторический подход, типы социального управления можно классифицировать в соответствии с этапами развития общества: родоплеменное управление, управление в рабовладельческом, феодальном, капиталистическом и социалистическом обществах.

В этом механизме управления существенную роль играло групповое сознание, воплощенное в традициях, с чем связан свойственный родоплеменному мышлению ритуально-символический характер коллективных решений и практических действий.

Здесь еще слабо дифференцирована сфера субъекта и объекта управления. В рабовладельческом обществе уже возникают законодательные принципы, дифференциация власти, строгое разграничение сфер субъекта и объекта управления.

Если родоплеменная общность регулировалась неписаными законами, то при рабовладении появляются писаные законы например, законы Хаммурапи. Своего высшего развития законодательная власть впервые достигла в римском праве. Именно на этой стадии развития общества управление обрело классовое содержание. Рабы выступали лишь как объект управления, подвергаясь крайне жесткой его форме, уподобляющей их домашним животным.

В условиях феодализма происходит большая дифференциация систем управления — политических, правовых, нравственных, религиозных, философских, художественных и прочих призванных обеспечить соответствующие принципы общественного поведения людей, социальных групп, общества в целом.

Политическая власть носила здесь элитарный характер передавалась по наследствукак, впрочем, и почти все формы материального и духовного производства ремесло, врачевание, культура земледелия, художественная и др.

Для феодализма вообще характерна сложная иерархичность субъекта управления. В основе изменения и усложнения механизмов управления социальными процессами при капитализме лежали процессы развития материального и духовного производства, форм собственности, различных видов конкурентной борьбы, а в этой связи и правовых отношений. В период своего становления капитализм вывел на жизненную арену массу волевых, одаренных, предприимчивых и талантливых людей, умевших организовать свое дело в интересах и развития производства, и получения прибыли.

Были максимально использованы достижения науки и техники, а также вскрыты глубокие резервы человеческих возможностей.

В каждом конкретном случае организация управления имела четко выраженный целенаправленный характер, подчиняясь вместе с тем в целом стихийным силам психология и социология управления доклад.

В условиях общей демократизации общественной жизни политическая власть, навсегда утратив наследственный характер, становится выборной, а правящая элита формируется из людей, способных руководить различными звеньями общественной жизни.

На государственно-монополистической стадии развития капитализма система управления сочетает в себе последние достижения в области организации и управления с системой эксплуатации трудящихся. Усложнились и механизмы обратной связи в виде прямых и косвенных форм контроля за деятельностью законодательных и исполнительных органов со стороны трудящихся: это и выборы, и общественное мнение, которое фиксируется определенными институтами, тщательно изучается и как-то принимается в расчет, и массовые выступления широких слоев населения, прежде всего борцов за мир, против ядерной угрозы, за сохранение окружающей среды и т.

Управление различными видами психология и социология управления доклад и духовного производства стало самостоятельной профессией, требующей специального образования, опыта, склада ума и даже характера.

Сформировалась особая наука об управлении, которая опирается на экономические исследования, социологию, психологию, математику, кибернетику и др. Сформировался и институт менеджеров — наемных специалистов по управлению различными областями деятельности. Важными элементами системы управления наиболее развитых государств являются выработка тактики планирования, внедрение эффективных методов организации труда, системы учета и контроля, широкое использование электронно-вычислительной техники, информатики и т.

Итак, социальное психология и социология управления доклад носит конкретно-исторический, а в основные разделы бизнес плана реферат обществе классовый характер. Любой общественной формации наряду с общими принципами управления присуща и своя специфика, которая проявляется в целях, формах и методах его психология и социология управления доклад. Общим для всех антагонистических формаций является то, что классовые противоречия определяют и специфику управления: здесь каждый человек управляем, геодезия и курсовая работа далеко не каждый управляет, то есть, управляет одна часть общества меньшинствоа объектом управления оказывается другая часть большинство.

Выдвинутая перед нашим обществом задача ускорения социально-экономического развития страны предъявляет соответствующие требования и к совершенствованию системы управления, его организационных принципов и структуры. Оно психология и социология управления доклад опираться на глубокое и всестороннее использование экономических законов, преимуществ социалистической системы хозяйства, на рост образованности, сознательности, квалификации и опыта широких масс трудящихся, то есть человеческий фактор в его конкретном выражении, и, кроме того, учитывать и социальные потребности, нужды людей.

Успех эксперимента в огромной степени зависит от создания соответствующих условий. Здесь имеют в виду, прежде всего, три момента. Во-первых, в качестве контрольных выбираются характеристики, самые важные с точки зрения изучаемой проблемы. Во-вторых, изменение контрольных характеристик должно зависеть от тех характеристик экспериментальной группы, которые вводятся или изменяются самим исследователем. Такие характеристики называются факторными например, введение новой формы поощрения.

Характеристики, не участвующие в эксперименте, называются нейтральными например, сменность работы, время года и пр. Их судьба в процессе эксперимента может сложиться по-разному. В одном случае они могут без постороннего воздействия сами измениться при этом они получают название переменныхв другом — могут остаться неизменными при этом они получают название постоянных. В-третьих, на протекание эксперимента не должны оказывать воздействие те явления, которые не относятся к экспериментальной ситуации, но потенциально способны изменить ее состояние.

Шереги указывают на некоторые общие требования, предъявляемые к экспериментальным исследованиям. От реализации этих требований зависит эффективность экспериментальных исследований:. Установленная экспериментатором система экспериментальных условий должна соответствовать гипотетически намеченной системе условий объективной действительности. Результаты экспериментальных исследований в большинстве случаев должны быть перенесены на естественные процессы.

Экспериментальная система должна обладать хорошо управляемыми условиями. Специальный экспериментальный фактор, предполагаемый в качестве главной причины, должен быть однозначно выделен, относительно изолирован из контекста других условий.

Относительные условия экспериментальной ситуации должны быть в определенной степени контролируемыми, то есть стандартизированными и считающимися константными.

От степени управляемости контролируемости этих условий в значительной мере зависит выполнимость и точность экспериментального исследования. Результат экспериментального вмешательства должен быть наблюдаемым.

По возможности некоторые из произведенных с помощью экспериментального фактора эффектов изменение признаков, поведения нужно уметь зарегистрировать. Измерительные инструменты должны быть сконструированы таким образом, чтобы они показывали даже незначительные изменения поведения или признаков.

Виды эксперимента и методы отбора экспериментальных групп. Эксперименты различаются по характеру экспериментальной ситуации и по логической структуре доказательства гипотез. По характеру экспериментальной ситуации эксперименты делятся на полевые и лабораторные. В полевом эксперименте объект группа находится в естественных условиях своего функционирования например, во время работы, занятий и т. При этом члены группы могут быть осведомлены, либо не осведомлены о том, что они участвуют в эксперименте.

  • Такие характеристики называются факторными например, введение новой формы поощрения.
  • В этом смысле эксперимент представляет собой замкнутую систему, элементы которой начинают взаимодействовать по написанному исследователем сценарию.
  • Три первые стадии могут сыграть серьезную роль в нарушении психической жизни взрослого человека.
  • В японском языке есть понятие, не имеющее эквивалента в английском, и обозначающее важность, ценность признания личности другими людьми.

Решение об их осведомлении в каждом конкретном случае зависит от того, насколько эта осведомленность может повлиять на ход эксперимента. Например, были проведены исследования с научными арктическими экспедициями, в которых варьировалось время посещения их группой, выполнявшей снабженческие и другие функции. То есть замкнутая среда не формировалась искусственно, а была взята из реальной психология и социология управления доклад.

Независимой переменной выступало в данном случае время. В лабораторном эксперименте как экспериментальная ситуация, так и сами экспериментальные группы формируются искусственно, поэтому члены группы, естественно, осведомлены об эксперименте.

Лабораторные эксперименты проводятся большей частью в закрытых пространствах в виде отдельного опыта или небольшого числа опытов.

Психология управления как наука, основные этапы ее развития и становления

Классическими случаями являются, например, эксперименты, связанные с принятием решения; эксперименты, в которых исследуется вопрос об общественном доклад и подчинении, об общественном воздействии на личность. Например, были проведены эксперименты Я. Олтмента и Д. Тейлора, направленные на изучение феномена социального проникновения.

В одной из экспериментальных серий пары испытуемых, собиравшиеся по принципу совместимости партнеры дополняли друг друга в потребности доминировать либо несовместимости партнеры в равной степени стремились к доминированиюпроживали в условиях двухнедельной изоляции в специальном помещении. Члены несовместимых диад демонстрировали развивавшиеся лишь со временем сильно выраженные модели территориального поведения, то есть они все пространство жилой комнаты доклад воспринимали как общее, а затем начали делить ее на сферы влияния, четко обозначая предпочитаемые ими стул, кровать и часть стола.

Общение часто носило конфликтный характер и впоследствии они даже предпочитали не заходить на территорию друг друга, психология.

Что же касается совместимых диад, то в поведении из членов сразу же обнаруживался высокий уровень территориальности, то есть они сразу же все поделили, однако затем начинали пользоваться вещами и пространством друг друга.

Как в полевом, так и в лабораторном эксперименте в качестве дополнительных методов сбора информации о ходе эксперимента могут быть использованы опрос и наблюдение. Их результаты дают основание исследователю решать вопрос о том, вмешиваться ли в процесс протекания эксперимента или наблюдать за ним без вмешательства до полного его окончания.

По логической структуре доказательства гипотез различают линейный и параллельный эксперимент. Линейный эксперимент отличается тем, что анализу подвергается одна и та же группа, являющаяся контрольной ее первоначальное состояниеи экспериментальной ее состояние после изменения одной или нескольких характеристик. До начала эксперимента четко фиксируются все контрольные, факторные и нейтральные характеристики объекта, после чего изменяются факторные характеристики группы или условия ее функционированияи по истечении определенного, заранее заданного времени вновь измеряется состояние объекта по его контрольным характеристикам.

В параллельном эксперименте одновременно участвуют две группы: контрольная и экспериментальная. Их состав должен быть идентичен по всем контрольным, а также по нейтральным характеристикам, которые могут повлиять на исход эксперимента в первую очередь это социально-демографические признаки.

Характеристики контрольной группы остаются постоянными в течение всего периода эксперимента, а экспериментальной — изменяются. По итогам эксперимента контрольные характеристики двух групп сравниваются, и делается вывод о причинах и величине происшедших изменений. Планирование и логика осуществления эксперимента. Психологи сходятся во мнении, что подготовка и проведение эксперимента предполагают последовательное решение ряда вопросов:.

Использование эксперимента как способа проверки научных гипотез существенно повышает статус исследований в менеджменте, расширяет управленческие возможности руководителя. Достаточно популярным методом изучения социальных явлений в малых группах можно считать социометрию. В конце XIX века он впервые был употреблен американским социологом и психологом Джекобо Якобом Морено в связи с изучением воздействия одних групп на.

Использование данных социометрии позволяет повысить производительность труда, смягчить конфликты, социология управления выработке и принятию групповых решений. Методологически оправданное и грамотное использование результатов социометрии позволяет сделать серьезные теоретические выводы о процессах функционирования, развития групп, что позволит достичь значимых практических результатов в комплектовании коллективов в повышении эффективности их деятельности.

Именно они характеризуют положение личности в группе. Статус — это доклад индивида в системе жизнедеятельности группы, в развитии групповых процессов. Статус, в свою очередь, определяется ведущей функцией члена группы, его обязанностями перед. Он объединяет одновременно в себе и черты, объективно присущие индивиду, и восприятие окружающими исполнения человеком своих функций.

Социальные роли нежестки: это многомерное и динамичное явление, на которое оказывает серьезное влияние личность исполнителя и условия, в которых она играется. С помощью социометрии можно выяснить количественную меру предпочтения, безразличия или неприятия, которые проявляются в процессе межличностного взаимодействия.

Социометрия используется для выявления симпатий или антипатий между членами группы, которые сами могут не осознавать этих отношений и не отдавать себе отчета в их наличии или отсутствии.

К несомненным заслугам метода относится то, что он весьма оперативен, его результаты могут быть математически обработаны и графически выражены. Как правило, предлагаются два направления выбора — в области совместного труда и в области развлечений. При этом возможно уточнение степени желательности выбора весьма охотно, охотно, безразлично, не очень и его виды реферат, весьма неохотно и ограничение числа предлагаемых для выбора лиц.

Именно прямолинейность указания психология и неприятных членов коллектива, а также неанонимность опроса делают социометрию весьма опасным методом: если первичные данные бланки ответов или социоматрица попадут в социология управления респондентов людей, которые отвечали на вопросыто в рабочей группе может возникнуть конфликтная ситуация.

6560658

При опросе часто используют дихотомический критерий. Он позволяет более точно определить взаимоотношения в малой группе. Например, доклад не только определить, с кем бы человек хотел вместе работать над выполнением ответственного задания, но и определить, с кем бы он не хотел этого делать. Иногда используется ранжирование, когда респондент не просто перечисляет фамилии, но и определяет порядок ранг.

Например: "Кого бы вы пригласили к себе на день рождения в первую, во вторую и в третью очередь? При социометрическом опросе каждому опрашиваемому вручаются социометрическая анкета или социометрическая карточка и список членов группы. Для удобства работы, для простоты последующей обработки фамилии членов группы шифруются, в простейшем случае — кодируются номером в списке группы. Социометрическая карточка, как и любая социологическая анкета, начинается с обращения, в котором объясняются цели опроса, его смысл и формулируется просьба об участии в опросе.

Далее четко излагается информация о том, как заполнять карточку, есть или нет ограничение на выбор, если есть, то каково. Поскольку социометрию невозможно проводить анонимно, следует обязательно предупредить опрашиваемых об этом и гарантировать сохранение в тайне его ответов.

Анализ социометрического пороса ведется раздельно по формальному и по неформальному критериям. Результаты опроса заносятся в социоматрицы см. Часто используются статусные социограммы Социометрический статус отражает отношение членов группы к каждому ее представителю:.

Одновременно имеет смысл психология положительный и отрицательный статусы, являющиеся, как легко понять, составными частями общего социометрического статуса:. Положение изолированного в группе наиболее неблагоприятно. Статусная социограмма изображена на рис.

По мере удаления от центра статус члена группы понижается в соответствии с описанным ранее делением: звезда или звезды, предпочитаемые, пренебрегаемые, отверженные и изолированные. На этой же сопрограмме можно отразить выборы, в таком случае мы получим наглядное изображение взаимоотношений в группе, можем выделить группировки. Группировкой называется неформальная малая группа социология управления формальной, образуемая по критериям взаимной симпатии. Иными словами, это люди, чаще всего общающиеся между собой и поддерживающие дружеские взаимоотношения.

Если число выборов не ограничено, то выявляют индекс проявление инфекционных заболеваний полости реферат экспансивности.

Он определяет, насколько пристрастно человек относится к окружающим его членам группы, сколь активен он в своих выборах:. Подсчитывают индексы положительной и отрицательной экспансивности:.

Дополняет эти социометрические показатели индекс объема взаимодействия, который представляет каждого члена группы одновременно и как субъекта, и как объекта выбора:. При определении индекса объема взаимодействия Ai подсчитывают односторонние положительные и отрицательные выборы и добавляют к ним количество трех видов парных двусторонних выборов: взаимно положительных и вазаимно отрицательных выборов симметричные отношения и несимметричных выборов когда один человек выбирает другого, а этот другой его отвергает.

Существуют групповые социометрические индексы. Индекс социометрической когерентности — характеризует меру связности группы по выделенному критерию, наличие взаимных контактов, но без учета их знака, их направленности:. Из формулы понятно, что этот индекс является средней арифметической двух выше рассмотренных. Индекс взаимности измеряет сплоченность группы, проявляющуюся в количество взаимных положительных связей, и находится по формуле:.

Индекс референтности измеряет уровень психологической взаимозависимости членов группы, основанный на наличии в группе единых, присущих всем и каждому в отдельности эталонов, ценностей и норм. Этот индекс вычисляется по формуле:. Таким образом, с помощью социометрии можно выяснить особенности взаимосвязей между членами группы и некоторые характеристики, присущие группе в целом.

Существуют и иные методы психологического исследования, которые, хоть и реже, но всё же употребляются в процессе реализации управленческой деятельности.

Это — метод беседы, тесты, анализ результатов деятельности, анкетирование. Среди дополнительных методов можно особо выделить кросскультурный метод, суть которого заключается в сравнительном анализе деятельности руководителей в условиях различных культур. Национальная культура, традиции страны накладывают значительный отпечаток на образ мыслей и психология руководителя, поэтому, проводя переговоры с доклад партнерами, следует помнить и о том, управления доклад перед ним не только представители фирмы, но и представители определенной культуры, психология и социология управления доклад.

Существующие методы позволяют не только получать достоверные данные, но и давать достаточно полные и точные рекомендации, помогающие организовать управление коллективом максимально эффективным и гуманным путем. Психология управления как отрасль практической психологии изучает в том числе и управленческой деятельности.

Законы психологии управления проявляются во взаимодействии в межличностных отношениях и в групповом общении, и действуют, как и социология закон, в зависимости от того, знаем мы их или не знаем, или. Основными законами психологии управления и управленческой деятельности в целом являются:. Закон неопределенности отклика называют законом зависимости внешних воздействий ранних психологических условий.

Психология и социология управления доклад 767

Он основывается на двух психологических явлениях — апперент и наличии стереотипов сознания. Апперент — зависимость восприятия от прошлого опыта. Стереотипы сознания — устойчивые мнения, исключающие деяния рб реферат, психология и социология управления доклад, которые неточно и неполно отражают окружающую действительность и влияют на поведение, создавая явные или скрытые коммуникационные барьеры.

Этот закон утверждает, что разные люди в разное время могут по-разному реагировать на одинаковые воздействия. На грубость в свой адрес один человек ответит грубостью, другой — смолчит, а третий будет стараться успокоить грубияна. Тютчева отражена сущность закона неопределенности отклика. Руководителю следует иметь в виду еще одно проявление этого закона: даже один и тот же человек в разное время может психология и социология управления доклад по-разному реагировать на одно и то же воздействие.

Множество внутренних психологических факторов настроение, эмоциональное состояние и т. И эти факторы невозможно учесть в полной мере. Не стоит предполагать, что можно всегда и везде предопределить реакцию отклик собеседника на какое-либо ваше действие.

Отклик нельзя предвидеть — это непреложный закон психологии управления. Например: начальник отдает распоряжение и надеется, что оно будет исполнено ожидает определенного отклика.

Иногда так и происходит, а иногда —. Представим, что задание выполнено неточно, неправильно или не выполнено. Начальник выясняет у подчиненного причины, по которым не выполнено задание, и одновременно анализирует ситуацию. В данной ситуации у обоих под влиянием апперцепции и стереотипов сознания возникают свои, иногда диаметрально противоположные объяснения данному факту.

Руководитель может счесть своего сотрудника бездельником или саботажником. И начальник, и подчиненный совершают ошибку: первый — потому что избрал непригодный способ взаимодействия с подчиненным, второй — потому, что избрал неправильный способ защиты. Закон неадекватности взаимного восприятия состоит в том, что человек никогда не может постичь другого человека с той полнотой, которая была бы достаточной для принятия серьезных решений относительно этого человека.

Психология и социология управления доклад 829839

Даже самый обыкновенный предмет, находящийся у нас перед глазами, мы никогда не воспринимаем целиком и полностью, а всегда видим в определенном ракурсе, то есть только ту его часть, которая попадает в поле зрения и непосредственно воздействует на наши рецепторы.

Такое искажение вызывается многими причинами, основными из которых психологи считают следующие:. Известно, что в любой момент времени каждый человек может находиться на разных уровнях физического, физиологического, интеллектуального, социального, нравственного, эмоционального и сексуального развития.

Психология управления персоналом. Сергей Маничев

А в некоторых случаях он, часто сам того не подозревая, старается показаться не таким, Какой есть на самом деле, а таким, каким ему хочется быть в глазах других людей. Психологи настаивают, что неадекватность восприятия и стремление человека показать себя лучше, чем он есть, необходимо учитывать, принимая любое управленческое решение. В осуществлении управленческой деятельности с учетом закона неадекватности восприятия руководители должны использовать следующие принципы подхода к людям:.

Закон неадекватности самооценки. Суть этого закона состоит в том, что при попытке оценить себя человек сталкивается с теми же внутренними барьерами и ограничениями, что и при оценке других людей. Известно, что самооценка редко бывает адекватной — она либо завышена, либо занижена. Человеку свойственно в чем-то себя переоценивать и в то же самое время в чем-то недооценивать, и это психология и социология управления доклад отпечаток на выводы, которые он делает относительно. Человек — это существо не только рациональное, логическое, разумное, но и эмоциональное, нерациональное, а порой и неразумное, поэтому скрытые внутренние движущие силы, заставляющие человека действовать определенным образом, самим этим человеком порой не осознаются.

Именно поэтому логический, рассудочный самоанализ так же, как и анализ других людей никогда психология и социология управления доклад бывает вполне адекватным.

Социология и психология управления, как наука

Закон искажения информации. Иногда его называют законом потери смысла управленческой информации, или законом расщепления смысла управленческой информации. Суть этого закона заключается в том, что управленческая информация директивы, приказы, распоряжения и т.

В основе потери смысла информации лежит язык, на котором передается управленческая информация. Какими бы строгими или точными не были используемые в языке понятия, всегда имеется возможность разного толкования одного и того же сообщения.

Если информация неполная, если доступ к ней ограничен, и потребность подчиненных в получении оперативных сведений удовлетворяется не полностью, то люди неизбежно начинают домысливать, додумывать, дополнять то, что знают, опираясь на непроверенные факты и собственные догадки.

И тогда объем информации может измениться не только в сторону уменьшения, но и в сторону увеличения. Кроме того, люди, воспринимающие информацию и передающие ее, отличаются друг от друга по уровню образования, интеллектуального развития, по своим потребностям, а также и по физическому и психическому состоянию.

Это тоже накладывает отпечаток на процесс передачи информации. Чтобы свести искажение к минимуму, специалисты в области психологии управления рекомендуют:. Закон самосохранения состоит в том, психология и социология управления доклад одним из ведущих мотивов, определяющих поведение людей, рефераты истории мировой культуры сохранение личного статуса, состоятельности, собственного достоинства.

Прямое или косвенное психология и социология управления доклад достоинства вызывает отрицательную реакцию. Например, на производственном совещании руководитель предложил присутствующим высказаться по какому-либо вопросу. Один из присутствующих сразу отреагировал на это предложение, но сказал что-то невпопад. В этой ситуации у всех присутствующих сознание моментально переключается с задачи обсуждения на задачу защиты собственного достоинства.

Это значит, что человек невольно начинает думать о том, как бы не оказаться в положении первого выступающего. Он перестает работать на поставленную задачу и старается угадать позицию руководителя. А это снижает творческий потенциал участников совещания — людей, коллективно решающих проблему.

Закон компенсации в общем виде означает, что человек, имеющий какие-то недостатки, сложности или проблемы в одной области жизнедеятельности, осознанно или неосознанно старается компенсировать их усиленной работой в другой области. Применительно к психологии управления это означает, что при высоком уровне стимулов к данной работе или высоких требованиях к человеку недостаток каких-либо способностей к данному виду деятельности возмещается другими способностями или навыками и умением работать.

Если это происходит неосознанно, то необходимый опыт приобретается методом проб и ошибок. Но если компенсация осуществляется сознательно, то эффект от нее можно увеличить.