Правила оказания туристических услуг реферат

29.09.2019 Карп DEFAULT 0 comments

В некоторых законодательных актах договор между туристом и организатором путешествия не имеет определенного названия. Специальная литература 1. Ответственность медицинского учреждения и потребителя за невыполнение их обязанностей и условий договора. В любой деятельности самым актуальным является вопрос дефиниций, позволяющий адекватно толковать предмет, объект. Туристы, предполагающие совершить путешествие в страну место временного пребывания, в которой они могут подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний, обязаны проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями. Определением судебной коллегии по гражданским делам Мосгорсуда от 20 июня г. Постатейный комментарий к Федеральному закону.

Развитие данной отрасли ускоренными темпами и возрастание негативных последствий конкуренции и коммерциализации туристской деятельности привели к пониманию необходимости государственного регулирования туристического бизнеса. С начала 90—х гг.

8102203

Российская Федерация приступила правила оказания туристических услуг реферат формированию национального туристического рынка, который в настоящий момент активно правила оказания туристических услуг реферат частью международного. В связи с этим одной из ключевых задач государственной политики в сфере туризма становится разработка современного, свеобъемлющего законодательства с учетом норм международного права, законодательства стран СНГ И Европы.

Реализуя доклад на тему в мире кодов Конституцией Российской Федерации права на отдых, укрепление здоровья, свободу перемещения, граждане сталкиваются с одним из видов осуществления предпринимательства - туристской деятельностью. Туристский бизнес - одна из наиболее высокодоходных и динамично развивающихся отраслей народного хозяйства.

Туризм характеризуется значительным количеством субъектов, осуществляющих туристическую деятельность, тем самым удовлетворяющих разнообразные и все возрастающие потребности туристов в путешествиях и отдыхе.

В соответствии со ст. Однако в отличие от многих других видов оказания возмездных услуг туристические услуги имеют свою особую специфику. В настоящее время действуют следующие нормативные акты, имеющие отношение к туризму: Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации [1] ; Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации [2] ; Правила оказания услуг общественного питания [3]. Правовая природа договора о реализации туристского продукта договора туристического обслуживания долгое время вызывала споры и дискуссии в связи с тем, что в российском законодательстве применялось две модели такого договора: в Законе - конструкция договора розничной купли-продажи туристского продукта, а в Гражданском кодексе РФ - договора по туристическому обслуживанию как разновидности договора о предоставлении услуг см.

Актуальность темы дипломного исследования также определяется еще и тем, что в феврале г. Новые изменения в Закон меняют систему правила оказания туристических услуг реферат туроператора и потребителя. Теперь туроператор должен обеспечить потребителям финансовые гарантии, а потому обязан будет либо получить банковскую гарантию, либо застраховать свою ответственность перед клиентами. Размер финансовой гарантии зависит от того, международным или российским туризмом занимается туроператор.

Данные финансовые гарантии, по мнению законодателей, должны достойно заменить систему лицензирования туроператорской деятельности, прекратившуюся с 1 января года. Цель дипломной работы заключается в исследовании правовой природы договора оказания туристических услуг, выявлении особенностей его заключения и содержания. При написании дипломной работы использованы научные труда таких авторов, как О. Викулова, Н. Волошина, Я. Вольвач, Е. Писаревского, В. Сергеева, Е.

Стригуновой и др. Таким образом, активное развитие туризма, растущие потоки выезжающих на отдых россиян - все это требовало и требует законодательной защиты российских туристов от недобросовестного выполнения своих обязанностей туристическими компаниями. В любой деятельности самым актуальным является вопрос дефиниций, позволяющий адекватно толковать предмет, объект. Условия сделки, принципы и положения нормативных актов. Разночтения в толковании применяемых терминов могут иметь самые неблагоприятные последствия в практических действиях субъектов туристской деятельности.

Именно поэтому первая статья Закона о туризме посвящена основным понятиям в туризме. Нужно отметить, что споры вокруг туристской терминологии ведутся. Неоднократно вносились поправки, выдвигались различные версии и трактовки ключевых понятий. Как отмечаетО. Такой же термин упоминается в Гражданском кодексе РФ. В связи с этим, следует согласиться с мнением М. Поэтому в дальнейшее, в данной работе будет использоваться терминология Закона о туризме.

Практически все национальные законы государств признают туризм отраслью экономики, придавая этой отрасли различные приоритеты. Так Закон РФ о туризме признает его одной из приоритетных отраслей экономики. Но некоторые государства относят туризм к сфере не только экономики, но и культуры. Например, Закон Грузии признает туризм и курорты единой приоритетной отраслью национальной культуры и экономики.

Правила оказания туристических услуг реферат 7950

Закон Украины провозглашает туризм одним из приоритетных направлений развития экономики и культуры [7]. К способам государственного регулирования туристской деятельности относится установление общих правил осуществления различных видов предпринимательской и иной хозяйственной деятельности в сфере туризма и доклад о музыкальном жанре индустрии, порядка и правил осуществления контроля и надзора; разработка и нормативное введение технического регулирования в сфере туристской индустрии; защита прав и интересов туристов, обеспечение их безопасности; создание прогрессивных методов регулирования туристской.

Так, Манильская декларация по мировому туризму года определяет его как деятельность, имеющую важное значение в жизни народов. Гаагская межпарламентская декларация по мировому туризму года определяет туризм как явление, которое включает все свободные перемещения людей, а также сферу услуг, созданную для удовлетворения потребностей, возникающих в результате этих перемещений.

Данное определение туризма было использовано Верховным Судом Российской Федерации по гражданскому делу о признании недействительным Постановления Правительства Российской Федерации от 12 декабря г. В международных правовых актах, национальных законодательствах, а также в научной и учебной литературе приводятся и другие определения туризма [9].

Таким образом, среди важнейших признаков, по которым деятельность в сфере путешествий можно причислить к туристской правила оказания туристических услуг реферат, выделяют следующие: 1 временность выезда, 2 постоянное место жительства, 3 цели туризма, 4 ограничение в занятии оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания.

Под ней понимается, во—первых, деятельность специализированных организаций по предоставлению и организации туристических услуг и товаров, во—вторых, занятие туризмом, отдыхом, экскурсиями, досугом, в—третьих, проявление социальной политики государства.

В целях реализации прав граждан на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий. Некоторые специалисты понимают туристскую деятельность как деятельность по оказанию туристских услуг. При этом туристская услуга рассматривается как деятельность, направленная на правила оказания туристических услуг реферат потребностей туриста непосредственно в рамках проходящего тура например, услуги по размещению, питанию, перевозке и т.

Викулова считает, что деятельность по организации путешествий и деятельность по оказанию туристских услуг — понятия разные. Туристская деятельность — это профессиональная деятельность физических и юридических лиц по организации путешествий, В которой туристическая фирма выступает организатором путешествия, но никак не исполнителем услуг, входящих в такое путешествие.

А деятельность по оказанию туристских услуг — это деятельность организаций туристической индустрии.

[TRANSLIT]

Деятельность по организации путешествий — это правила оказания туристических услуг реферат, при которой турист заказчик получает с помощью туристической фирмы исполнителя права требования на оказание услуг по перевозке, размещению в гостинице арендапо питанию и т. Таким образом, туристическая фирма не может являться испонителем этих услуг в рамках туристской деятельности.

Указанный автор, считает, что оказание туристских услуг не регулируется нормами законодательтсва о туристской деятельности, так как к ней не относится. Туристическая деятельность и туристические услуги схожи только в том, что в обоих случаях речь идет о предпринимательской деятельности, которая регулируется гражданским законодательством [12].

Туристская деятельность, отмечает Е. Писаревский, попадает под действие гражданского законодательства, которое регулирует отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность. Туристская деятельность в общем случае единообразно определяется как деятельность туристов, организаторов туризма и государства. Однако собственно туристские услуги оказываются совершенно другим исполнителем — не организаторами туризма в большой части посредникамиа именно непосредственными исполнителями — перевозчиками, средствами размещения, питания и т.

Причисление этих хозяйствующих субъектов к сфере туризма — ключевой вопрос, особенно в части льгот и иных приоритетов.

Правила оказания туристических услуг реферат 2132

В качестве туроператоров или турагентов могут выступать как индивидуальные предприниматели, так и юридические лица. Закон о туризме не устанавливает особых требований к организационно-правовым формам туристских организаций, более того, нет указания на коммерческую направленность данного вида деятельности, то есть они могут создаваться в любых организационно-правовых формах, юридических лиц, предусмотренных законом, даже некоммерческих.

Представляется необходимым законодательно устранить данный пробел, указав на то, что туристская деятельность является предпринимательской деятельностью [14]. При этом, как отмечает Е.

Суханов, в действительности речь идет не о договоре купли-продажи, а о договоре возмездного оказания услуг [15]. В Директиве Совета Европейского экономического сообщества от 13 июня г.

Чаще всего турфирмы делают исправления в договоре или путевке и не обязывают туриста подписаться под исправлениями. Таким образом, в юридической литературе приводится следующее определение туристической услуги— это совокупность целенаправленных действий в сфере обслуживания, которые ориентированы на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста или экскурсанта, отвечающих целям туризма Права потребителей при обнаружении недостатков оказанной услуги. Непоименованный договор используется также в Законе о продавцах путешествий штата Флориды США и других штатов

Как подчеркивает Д. Туристские услуги в соответствии с п. Из этого следует, что должны туристических услуг фактически утратившими силу положения Закона о туристской деятельности, касающиеся стандартизации и сертификации, а также все иные нормативные правовые акты и документы, предусматривающие обязательные требования к туристическим услугам и проведение в их отношении обязательной сертификации. Парций, - поскольку при их осуществлении остается проблема оказания безопасности.

При рассмотрении обслуживания в сфере туризма возникает несколько основных вопросов, прежде всего определение понятия туристского обслуживания и его содержание. Осуществляя эту деятельность, организации оказывают услуги, выполняют работы, продают в розницу товары. В результате Н. Сирик приходит к выводу о том, что договор, оформляющий отношения по предоставлению туристу комплексной туристской услуги, должен называться договором оказания туристских услуг.

Таким образом, в юридической литературе приводится следующее определение туристической услуги— это совокупность целенаправленных действий в сфере обслуживания, которые ориентированы правила обеспечение и удовлетворение потребностей туриста или экскурсанта, отвечающих целям туризма [20]. Договор оказания туристских услуг занимает одно из центральных мест в туризме, в том числе международном. Реферат Л. Финансовые гарантии для туристов. Муталиева А. Парций Я. Писаревский Е.

Законодательство в сфере туризма.

Рецензия бэтмен аркхем ситиРеферат уровни и формы получения образования
Мазюк роман васильевич диссертацияБиотехнологические процессы в виноделии реферат

Законодательство в области туризма. Туристская деятельность: Проблемы правового регулирования. Владивосток, Научно-практический комментарий Закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Сапрыкин С. Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы оказании услугиесли им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Специальная литература 1. Туроператоры и турагенты обязаны незамедлительно информировать органы исполнительной власти и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время путешествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах. Последние новости Новости. Постановление Правительства РФ от Вопросы рассмотрены с точки зрения правовой основы.

Потребитель вправе требовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения существующих требований потребителя. Сроки предъявления претензий.

Статья 29, пункт 3. Требования, установленные пунктом 1 правила оказания туристических услуг реферат статьи, могут быть предъявлены в случае обнаружения недостатков при принятии выполненной работы оказанной услуги или в ходе выполнения работы оказания услугиа в случае невозможности обнаружения недостатков при принятии выполненной работы оказанной услуги в течение гарантийного срока или в течение шести месяцев со дня принятия выполненной работы оказанной услуги при отсутствии гарантийного срока.

Требования в отношении недостатков в строении или в ином недвижимом имуществе, которые невозможно обнаружить при принятии выполненной работы оказанной услугимогут быть предъявленыТребования в отношении недостатков в строении или в ином недвижимом имуществе, которые невозможно обнаружить при принятии выполненной работы оказанной услугимогут быть предъявлены при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги в течение гарантийного срока, а при отсутствии - в течение двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги.

Разделы: Экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством Заказать реферат, диплом. Полнотекстовый поиск:.

Менеджер по туризму. Что нужно знать, какие иметь навыки, чтобы стань менеджером по туризму. Часть 1

Законодательные основы сертификации туристских услуг и услуг гостиниц. Законы Российской Федерации, нормативные документы правила, стандарты и др. Эта сертификация направлена на обеспечение в деятельности туристических фирм безопасности жизни, здоровья туристов и экскурсантов, предотвращение вреда их имуществу, охрану окружающей среды и повышение качества оказываемых услуг.

Кроме перечисленных законов, были приняты следующие нормативные документы: 1. Стандартизацией туристских услуг в соответствии с постановлением Госстандарта Российской Федерации правила оказания туристических услуг реферат местные органы по сертификации, которые являются независимыми организациями, аккредитованные или получившие лицензию на проведение этой работы от Центрального органа по сертификации.

В крупных туристских центрах, например, в Москве, С. Обязательная и добровольная сертификация. Законом предусматривается, что сертификация продукции и услуг, под которой понимается деятельность по подтверждению продукции и услуг установленным требованиям, может иметь обязательный и добровольный характер. Однако, как подчеркивает указанный автор, на практике осуществить такую классификацию затруднительно Следующей особенностью рассматриваемого договора является то, что стороной, заключающей договор по туристскому обслуживанию, может быть как сам турист, так и иное лицо, действующее в его пользу.

Директива, а также законодательство некоторых стран предоставляет возможность замены одного туриста другим в уже заключенном договоре.

Сколько стоит написать твою работу?

В Законе о турдеятельности, равно как и в проекте закона о туризме и туристской индустрии, такая возможность не предусматривается, однако предложение о необходимости введения соответствующей нормы высказывалось И именно на основании такого договора осуществляется реализация туристского продукта ст.

Положения ст. Таким образом, как отмечает Я. Вольвач, в соответствии с п. Классификация договоров по туристскому обслуживанию может быть проведена по различным основаниям. Во-первых, договоры могут заключаться в пользу его участников, то есть между туристом и туроператором, или в пользу третьих лиц, то есть между туроператором и другим лицом в пользу туриста Во-вторых, классификация может быть проведена в зависимости от способа заключения договора.

Статья 9 Закона о турдеятельности предусматривает два способа: а договоры, формирование комплекса услуг по которым осуществляется туроператором самостоятельно; б договоры, условия которых формируются по конкретному заказу туриста. Подобное деление договоров характерно не только для России, но и для других стран. В-третьих, договоры могут подразделяться в зависимости от целей туристской поездки, указанных в предусмотренных законодательством определениях туризма и туриста. В-четвертых, классификация может быть проведена по наличию либо отсутствию в туристском правоотношении иностранного элемента.

Правила оказания туристических услуг реферат, что подобные правоотношения и договоры, их опосредующие, имеют место в международном туризме. Однако не каждый иностранный элемент является решающим для того, чтобы тот или иной договор признавался международной сделкой в смысле международного частного права.

Таким образом, договор оказания туристских услуг является центральным элементом в организованном туризме, поскольку усилия всех хозяйствующих субъектов в данной сфере направлены на то, чтобы обеспечить организацию туристской поездки, инструментом осуществления которой как раз и выступает рассматриваемый договор.

Согласно ст. Следовательно, исходя из природы договора данного вида, существенным условием в нем должна быть цена или порядок ее определения. И хотя ст. Для урегулирования данной ситуации применяется п. Вольвач, Кодекс признает необходимым согласование только одного существенного условия договора оказания туристских услуг - предмета договора. Иные существенные условия туристского договора предусмотрены ст. Сколько правила оказания туристических услуг реферат написать твою работу?

Работа уже оценивается. Ответ придет письмом на почту и смс на телефон. Для уточнения нюансов. Мы не рассылаем рекламу и спам.

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Спасибо, вам отправлено письмо.

Проверьте почту. Если в течение 5 минут не придет письмо, возможно, допущена ошибка в адресе. В таком случае, пожалуйста, повторите заявку. Если в течение 5 минут не придет письмо, пожалуйста, повторите заявку. Отправить на другой номер? Сообщите промокод во время разговора с менеджером.

Промокод можно применить один раз при первом заказе. Тип работы промокода - " дипломная работа ". Ростов-на-Дону Содержание Введение Туристская деятельность как вид предпринимательской деятельности Правовая природа договора оказания туристских услуг 2.

  • Непоименованный договор используется также в Законе о продавцах путешествий штата Флориды США и других штатов
  • Рефераты на Stud
  • Если информация в оговоренный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков.
  • Главная Рефераты Благодарности.
  • Турист может требовать устранения недостатков обслуживания, снижения цены поездки, расторжения заключенного договора, а кроме того, возмещения понесенных им убытков.
  • А поскольку Директива содержит лишь общие для стран Евросоюза положения, внутреннее законодательство по туристскому обслуживанию этих стран может существенным образом различаться.
  • Недостаток - несоответствие услуги стандарту, условиям договора и обычно предъявляемым требованиям к качеству услуги.

Указанная цель конкретизируется в следующих задачах: — выявить особенности правового регулирования туристской деятельности; — дать характеристику туристской услуги; — рассмотреть порядок и условия заключения договора оказания туристских услуг, исследовать его содержание; — на основе анализа судебной практики выявить основные проблемы правового регулирования по исследуемым вопросам.

Туристская деятельность как вид предпринимательской деятельности В любой деятельности самым актуальным является вопрос дефиниций, позволяющий адекватно толковать предмет, объект. Правовая природа договора оказания туристских услуг 2. Договор по оказанию туристских услуг стал активно исследоваться лишь в последнее время Возможность заключения договора в пользу туриста - третьего лица следует из ст.

Между тем заключение туристского договора не правила оказания туристических услуг реферат по времени с началом путешествия. Содержание договора оказания туристских услуг 3. Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон. Вероятно, как отмечается в юридической литературе, закрепление правила оказания туристических услуг реферат качестве существенных условий договора столь подробной информации имело целью защиту прав туриста.

Поскольку акцептом признается только полное и безоговорочное согласие туриста заключить договор на предложенных в оферте условиях, несогласование какого.

Глава 2 Содержание договора оказания туристских услуг. Заключение…………………………………………………… …………………. Библиографический список ……………………………………………………. В соответствии со ст.

Дипломная работа: Договор оказания туристических услуг

Теперь туроператор должен обеспечить потребителям финансовые гарантии, а потому обязан будет либо получить банковскую гарантию, либо застраховать свою ответственность перед клиентами. Размер финансовой гарантии зависит от того, международным или российским туризмом занимается туроператор. Данные финансовые гарантии, по мнению законодателей, должны достойно заменить систему лицензирования туроператорской деятельности, прекратившуюся с 1 января года. Целью данной курсовой работы является изучение теоретических аспектов договора оказания туристских услуг и содержание самого договора.

Предметом исследования является — рассмотрение подробного содержание договора.